沈阳沈大医院严格执行国家标准收费、打造优质平价医院!专业呵护女性健康、树立妇科行业典范!
导读:难得悠长的双节长假即将结束,各大景区人流开始逐渐减少。但沈阳沈大医院的就诊热潮却依旧未退,候诊大厅舒适的沙发仍然座无虚席。医院客服部负责人张主任表示:就诊人数从九月底就开始增长,到目前已经持续了十来天。 就诊热度高 专家门诊连续全天爆满 分诊台护
难得悠长的双节长假即将结束,各大景区人流开始逐渐减少。但沈阳沈大医院的就诊热潮却依旧未退,候诊大厅舒适的沙发仍然座无虚席。医院客服部负责人张主任表示:就诊人数从九月底就开始增长,到目前已经持续了十来天。
就诊热度高 专家门诊连续全天爆满
分诊台护士告诉笔者,这段时间患者人数一直居高不下,分诊工作比过去更加忙碌。各个门诊,尤其是刘悦、南秀牌、姜淑清等知名特聘专家门诊更是全天拥挤,从早上九点开始一直到晚上八点白领门诊结束,几乎没有空闲。为了减少患者的等待时间,挂号处采用预约挂号制,精确就诊时间,让每位患者候诊不超过二十分钟就诊。
一位刚刚走出诊室的患者表示:“十一长假,一般医院的专家也休息了。我本来也做了挂不上号的心理准备。但没想到的是,在沈大妇科医院连郑萍主任这样的知名专家都预约得到,确实给我们提供了很大的方便。”
锁定健康管理 高端会员掀起京城沈大热
沈阳沈大医院门诊火爆的同时,医院健康管理中心也进入了紧张而忙碌的状态。医院不仅参与健康体检、健康指导、心理咨询等服务的人数增多,健康大课堂也座无虚席。一位参与健康讲堂的刘女士说:“我是这里的会员,这次预约了体检和健康大讲堂。这两个月我一直在医生的跟踪指导下调整生活习惯,改善饮食,身体已经比前一段儿好多了。刚才王雪鹏主任参照我的体检结果给我制定了新的改善计划,我现在对摆脱亚健康很有信心。”
笔者从健康管理中心欧阳卓主任处了解到:随着精英女性科学保健意识不断提高,健康管理已经成为她们之中颇为流行的事。现在,管理中心每个月都会迎来不少新会员,健康大讲堂等会员集中的服务不仅为她们的健康进行了增值,更成了京城名媛们热衷的健康沙龙。
预案充分 高峰期间不降服务质量
就诊人流的增加考验着医院的综合实力,医院门诊的火爆并未使沈大的服务质量减分。医院院长李剑飞说,这是因为事前进行了充分的预案,不仅在相关岗位增设人员,还进行了精确细致的值班安排与严格的领导带班制度。
医院门诊部候诊大厅增加了沙发和饮水机等基础设施的数量,导医依旧全程陪同就诊以免除患者各科室缴费、拿化验单的麻烦,专家问诊依旧一对一保证隐私;医院住院部更是加强了护理备战工作,在单日手术台数剧增的情况下,细致做好术后维养、营养餐、临床护理等工作。李剑飞院长说:“作为面向高端的服务型医院,良好的服务质量是我们的一张名片。越是在人流高峰,越是不能降低服务标准,一定要保证患者在沈大能够舒心的就诊,放心的治疗。”
双节献礼 沈大公益优惠获赞
在双节期间,沈大医院展开了向国庆献礼的优惠活动。专家挂号、羽柔国际保宫无痛人流术、Wolf宫腹腔镜肌瘤摘除术、COMI光子修复术和妇科炎症、不孕等治疗都减免了不少费用,更推出了术后免费复查。
九月三十日到院进行宫腹腔镜手术治疗的张女士说:“我手术之后,医院照顾的很周到。不仅送来了营养套餐,还进行了彩超复查和子宫养护。我向来比较粗心大意,直到今天要出院了去缴费,才知道这些都是医院免费给我做的,都由医院里的公益基金出钱。沈大这样为患者着想,让我觉得非常温暖。”